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治人 治心 治天下

——浅谈管理(li)实(shi)践(jian)的艺术(shu)

5月(yue)29日(ri)，集团人(ren)力资源(yuan)部特邀(yao)来(lai)自兰州(zhou)大学管理学院邵(shao)建(jian)(jian)平教(jiao)授在公司对面(mian)建(jian)(jian)行8楼会(hui)议室为公司的(de)中高(gao)层管理人(ren)员奉上了一(yi)(yi)堂精彩的(de)讲(jiang)(jiang)座(zuo)(zuo)——管理实践(jian)的(de)艺术(shu)。教(jiao)授诙(hui)谐的(de)授课风格(ge)，将中国(guo)自古以来(lai)修身齐(qi)家治国(guo)平天(tian)下(xia)的(de)哲学思想与(yu)当前的(de)经济文化现(xian)状和用(yong)人(ren)管理之道巧妙的(de)结合在一(yi)(yi)起，深入浅出的(de)讲(jiang)(jiang)述出来(lai)，将管理者(zhe)(zhe)的(de)困(kun)惑与(yu)管理的(de)瓶颈各(ge)个(ge)击破(po)，让管理这门(men)庞杂的(de)学科瞬间(jian)条(tiao)理清晰(xi)，讲(jiang)(jiang)座(zuo)(zuo)期间(jian)座(zuo)(zuo)无虚席(xi)，这的(de)确是(shi)一(yi)(yi)次管理者(zhe)(zhe)难得的(de)艺术(shu)之旅(lv)。纵观整场讲(jiang)(jiang)座(zuo)(zuo)，大概体现(xian)了以下(xia)几个(ge)功(gong)能板块的(de)内容：

一、管理的五大体系

管(guan)(guan)(guan)(guan)理是(shi)什么：管(guan)(guan)(guan)(guan)得住，理的(de)(de)(de)顺(shun)；管(guan)(guan)(guan)(guan)理是(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)事，处理好事物；管(guan)(guan)(guan)(guan)理是(shi)一(yi)种实(shi)践，基本不在(zai)(zai)于(yu)‘知’而在(zai)(zai)于(yu)‘行’；其(qi)(qi)验证不在(zai)(zai)于(yu)逻辑，而在(zai)(zai)于(yu)成果；其(qi)(qi)唯一(yi)就是(shi)成就。我们的(de)(de)(de)生活中，管(guan)(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)(de)痕迹无处不在(zai)(zai)。小到(dao)自我管(guan)(guan)(guan)(guan)理，大到(dao)政务管(guan)(guan)(guan)(guan)理。由此可见，管(guan)(guan)(guan)(guan)理是(shi)一(yi)种综(zong)合(he)能力(li)的(de)(de)(de)体现，并(bing)不是(shi)孤立而存在(zai)(zai)的(de)(de)(de)。在(zai)(zai)企业的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理中，更是(shi)一(yi)个各部(bu)门(men)协同(tong)配合(he)的(de)(de)(de)过程。涉及(ji)到(dao)公司人资的(de)(de)(de)部(bu)分，大致需要五大体系(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)合(he)力(li)，即晋升体系(xi)(xi)(xi)、培(pei)训(xun)体系(xi)(xi)(xi)、薪(xin)酬管(guan)(guan)(guan)(guan)理体系(xi)(xi)(xi)、绩效管(guan)(guan)(guan)(guan)理体系(xi)(xi)(xi)、员工关系(xi)(xi)(xi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理体系(xi)(xi)(xi)等。通(tong)过制度化，使企业形成良好的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理氛围，才能人尽其(qi)(qi)责，管(guan)(guan)(guan)(guan)理者(zhe)游(you)刃有余。

二、用(yong)好人(ren)(ren)，用(yong)对人(ren)(ren)，人(ren)(ren)人(ren)(ren)皆(jie)人(ren)(ren)才

邵建平教授在(zai)讲座中提到，一(yi)(yi)个(ge)企业(ye)在(zai)不(bu)(bu)同时期的(de)(de)发(fa)展，需要的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)才略有不(bu)(bu)同，每一(yi)(yi)种(zhong)人(ren)(ren)(ren)才能带给企业(ye)的(de)(de)作(zuo)用也不(bu)(bu)一(yi)(yi)样，这就(jiu)要求管(guan)理(li)(li)者应该理(li)(li)清(qing)思路(lu)，将合(he)适(shi)(shi)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)放在(zai)合(he)适(shi)(shi)的(de)(de)位置上，让他(ta)的(de)(de)能量发(fa)挥(hui)到极致。通常(chang)情况下，一(yi)(yi)个(ge)企业(ye)的(de)(de)发(fa)展少不(bu)(bu)了以下八种(zhong)人(ren)(ren)(ren)才：领袖型人(ren)(ren)(ren)才、军事型人(ren)(ren)(ren)才、先锋(feng)型人(ren)(ren)(ren)才、技(ji)术性人(ren)(ren)(ren)才、技(ji)能型人(ren)(ren)(ren)才、社交型人(ren)(ren)(ren)才、宗法(fa)型人(ren)(ren)(ren)才、操作(zuo)型人(ren)(ren)(ren)才。每一(yi)(yi)种(zhong)人(ren)(ren)(ren)才都无法(fa)单兵作(zuo)战，但(dan)是(shi)如果组成一(yi)(yi)个(ge)团队各司其职，将会(hui)产(chan)生巨大的(de)(de)能量。正(zheng)如大家经(jing)常(chang)会(hui)

引用的《西游记》的管(guan)理理念一(yi)样，团队(dui)的力量永远(yuan)大(da)于(yu)任(ren)何(he)一(yi)个个体(ti)的发挥。

领(ling)袖的(de)气度、先锋(feng)的(de)果(guo)断(duan)、后勤的(de)忠肯以及社(she)交的(de)圆(yuan)滑，缺一(yi)不可。

三、有效的沟通技巧

沟通是个(ge)永恒的话(hua)题，正如话(hua)有三(san)说(shuo)，会说(shuo)的人(ren)往往事半(ban)功倍，不会说(shuo)的

却往(wang)往(wang)事(shi)倍功半。在职(zhi)场中，如何用(yong)最短(duan)的(de)时间(jian)向对方清晰(xi)的(de)表(biao)达你想阐述的(de)

的观点，并取得他人的认可是十分必要的。管理者说的清，下属才能(neng)办得好；同(tong)

理，下属汇报的清(qing)，领导才能掌(zhang)好舵。由(you)此可见有(you)效沟通是提高职场工(gong)作效率的

法宝，也(ye)是建(jian)立良好(hao)人际关系的重(zhong)中之重(zhong)。

四、 中(zhong)国式思维的运用

邵建平(ping)教授讲(jiang)座的(de)(de)(de)(de)信息量是(shi)很大的(de)(de)(de)(de)，从(cong)古到今，由浅(qian)入深(shen)，层(ceng)层(ceng)解读，历(li)史(shi)的(de)(de)(de)(de)画卷变(bian)成一个(ge)个(ge)动态的(de)(de)(de)(de)页面(mian)呈现在眼前(qian)，虽然(ran)讲(jiang)的(de)(de)(de)(de)是(shi)管(guan)理(li)之(zhi)道，其实质也(ye)是(shi)管(guan)人之(zhi)道。而对于中(zhong)国(guo)(guo)，这(zhei)个(ge)有着上下(xia)5000年历(li)史(shi)的(de)(de)(de)(de)国(guo)(guo)度，管(guan)人的(de)(de)(de)(de)思维更(geng)是(shi)经典(dian)、独树一帜的(de)(de)(de)(de)传承下(xia)来。中(zhong)国(guo)(guo)自古讲(jiang)究天时(shi)地利人，也(ye)讲(jiang)究顺道、重人；得民心者(zhe)得天下(xia)。久而久之(zhi)，很多和管(guan)事、管(guan)人有关的(de)(de)(de)(de)词汇被渐(jian)渐(jian)的(de)(de)(de)(de)冠以(yi)了中(zhong)国(guo)(guo)式的(de)(de)(de)(de)名(ming)头，比如(ru)(ru)中(zhong)庸、四两(liang)拨千斤、礼之(zhi)用，和为贵等(deng)(deng)等(deng)(deng)。仔细回想(xiang)，中(zhong)国(guo)(guo)式管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)思维经过多少王(wang)朝更(geng)替验证之(zhi)后(hou)，对如(ru)(ru)今的(de)(de)(de)(de)企业管(guan)理(li)还是(shi)十分受用的(de)(de)(de)(de)。我们应该取其精(jing)华去其糟粕，继承下(xia)来。